Thông tin được tiếp nhận
Code Tốt chỉ tiếp nhận thông tin do khách hàng chủ động cung cấp hoặc cần thiết để thực hiện dịch vụ.
Mục đích sử dụng
Dữ liệu được dùng để liên hệ, khảo sát yêu cầu, triển khai công việc và hỗ trợ sau bàn giao.
Lưu trữ và bảo vệ
Quyền truy cập được giới hạn theo vai trò và thời gian cần thiết cho phạm vi công việc.